LIVRAISON ET RETOURS

Nous espérons que vous aimez faire du shopping avec WeatherBeeta. Voici nos politiques de livraison et de retour afin de nous assurer que nous répondons à à vos attentes. Contactez-nous.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les frais d'expédition et de livraison sont sujets à changement et sont déterminés lorsque vous passez la commande.

Livraison au Royaume-Uni (Angleterre, Pays de Galles, Écosse - à l'exclusion des Highlands et des Îles écossaises)

Les commandes passées avant 15 heures du lundi au vendredi au Royaume-Uni seront livrées le lendemain. La livraison le lendemain est de 4,99 £ (ou 2,99 £ si vous choisissez de collecter à partir d'un point de ramassage local). Si vous voulez garantir la livraison le lendemain avant midi, vous pouvez sélectionner ce service à la caisse pour 6.99 £

Les commandes passées après 15 heures du lundi au vendredi au Royaume-Uni ou un samedi, un dimanche ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant et seront livrées dans les 2 jours ouvrables et coûteront 4,99 £ (ou 2,99 £ si vous choisissez de collecter à partir d'un point de ramassage local).

Désolé, nous ne livrons pas dans les îles écossaises, l'île deMan, les îles Scilly ou les îles du Détroit.

Livraison aux Highlands écossais, Irlande du Nord et République d'Irlande

Les commandes passées avant 15 heures du lundi au vendredi seront livrées dans les 2 jours ouvrables. Les commandes passées après 15 heures du lundi au vendredi au Royaume-Uni ou un samedi, un dimanche ou encore un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant et seront livrées dans les 2 jours ouvrables. La livraison coûtera 4,99 £

Désolé, nous ne livrons pas dans les îles écossaises, l'île de Man, les îles Scilly ou les îles du Détroit.

Europe

Nous livrons en France et en Allemagne et la livraison standard est de 2-3 jours ouvrables à 6,99 €

Douanes et droits

Le client est responsable de l'importation des produits dans son pays et doit se conformer aux règlements établis par ce pays. Les frais supplémentaires pour le dédouanement sont la responsabilité du client.

RETOURS ET REMPLACEMENTS

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre commande WeatherBeeta. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, nous accepterons volontiers votre retour en temps opportun de marchandises non utilisées, non lavées ou défectueuses. Les articles d'occasion ne peuvent être retournés sauf s'ils sont défectueux. La marchandise retournée doit inclure l'emballage et les étiquettes et être dans le même état que lors de sa réception. La marchandise doit être retournée dans les 30 jours suivant la réception.

Nous avons rendu le processus de retour aussi simple que possible - il suffit tout simplement d'utiliser notre formulaire de demande de retour en ligne pour nous faire part de votre retour et de la raioson pour laquelle, et laissez-nous prendre soin de tout le reste.

Notre politique de retour standard est de 30 jours pour un échange ou un remboursement. Tant que vous nous contactez dans la période de retour de 30 jours et que votre produit est dans un état commercialisable avec ses étiquettes et son emballage d'origine, nous sommes heureux d'offrir un échange ou un remboursement sur votre produit. Veuillez noter que ceci exclut les frais de livraison initiaux.

Les retours sont gratuits au Royaume-Uni (Angleterre, Pays de Galles, Ecosse - à l'exclusion des Highlands et des Îles écossaises) - via le réseau Pick Up Shop de DPD.

Nous ne pouvons pas couvrir les frais d'affranchissement de retour pour les clients en Irlande du Nord, en République d'Irlande, dans les Highlands écossais, en France et en Allemagne, y compris les frais de livraison initiaux. S'il n'y a rien de mal avec l'article que vous avez commandé, nous ne pouvons rembourser le coût de l'article lui-même. Pour les articles défectueux ou endommagés, ou si vous avez reçu le mauvais article, nous couvrirons tous vos frais d'affranchissement pour nous renvoyer l'article.

Nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

 

Patrimoine de Weatherbeeta, qualité et innovation.

Depuis plus de 35 ans, WeatherBeeta a entrepris une mission de marque pour créer une protection de haute qualité, confortable, innovante et durable pour les chevaux & les chiens. WeatherBeeta est un pionnier dans l'industrie étant l'un des premiers à utiliser des matériaux synthétiques dans les tapis pour cheval et les manteaux pour chien. L'expérience, la technologie, le design et la qualité de WeatherBeeta en ont fait une marque mondiale qui crée l'amour et la confiance des propriétaires de manteaux pour chiens.

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